Specjalista ds. kontaktu z Klientem
InSpatium Fundacja Promocji Pracy Zdalnej dla naszego Klienta poszukuje pracownika na stanowisko:
Specjalista ds. kontaktu z Klientem
Dealer marki premium to najdłuższe w Polsce doświadczenie z marką bawarskiego koncernu i przekazywana z pokolenia na pokolenie pasja do sportu motorowego.
Jesteśmy firmą z wieloletnimi tradycjami, która w tej chwili jest nowoczesnym dealerem branży motoryzacyjnej mieszczącym jeden z największych w Polsce salon sprzedaży samochodów, profesjonalny Serwis Mechaniczny, Certyfikowany Serwis Blacharsko-lakierniczy, bogaty Dział Części i Akcesoriów oraz Dział Motocykli.
Aplikuj i pracuj zdalnie z najlepszymi!
Ofertę pracy kierujemy do osób z orzeczeniem o niepełnosprawności.
Opis stanowiska:
Specjalista ds. kontaktu z klientem jest punktem styku między dealerstwem, a światem zewnętrznym dbając o zabezpieczenie interesu obu stron.Efektywny specjalista wykazuje się komunikatywnością i dbałością o szczegóły. Potrafi wsłuchać się w potrzeby Klienta i umiejętnie zarządzać zgłoszeniem precyzując zapytanie, pozyskując dodatkowe informacje i delegując do odpowiedniego działu. Jest przygotowany na pracę z trudnymi klientami, dlatego ważne są: cierpliwość i opanowanie.
Zakres obowiązków- Wsparcie Działu Sprzedaży oraz Działu Aftersales poprzez telefoniczną obsługę Klienta
- Wykonywanie połączeń wychodzących marketingowych i lojalizujących
- Praca w systemie CRM i innych programach komputerowych
- Realizacja założonych celów
- Dbałość o utrzymywanie relacji z obecnymi Klientami
- Budowanie pozytywnego wizerunku marki
Poszukiwane kompetencje- Znajomość pakietu MS Office (Excel w zakresie podstawowym: dodawanie i edycja danych)
- Doświadczenie na podobnym stanowisku, tj. w telefonicznej obsłudze klienta przy użyciu narzędzi typu CRM
- Nastawienie na potrzeby klienta marki premium
- Komunikatywność i otwartość na kontakt z ludźmi
- Zaangażowanie w powierzone obowiązki
- Znajomość j. angielskiego na poziomie B2- mile widziane
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną - mile widziane
Oferujemy- Wynagrodzenie od 3010 zł brutto + premie uzależnione od realizacji założonych celów
- Umowę o pracę na pełen etat
- Pracę w systemie zdalnym
- Wsparcie we wdrożeniu w obowiązki służbowe
- Dofinansowanie do karty Multisport
- Dofinansowanie do opieki medycznej Medicover
Aplikować należy poprzez link:
https://inspatium.elevato.net/pl/specjalista-ds-kontaktu-z-klientem,j,75 Uprzejmie informujemy że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
| Data dodania: |
2022-05-06 |
| Oferta ważna do: |
2022-06-03 |
| Branże: |
... |
| Wymagane doświadczenie: |
Nie określono |
| Wymagane wykształcenie: |
Nie określono |
| Forma zatrudnienia: |
Pełny etat |
| Poziom stanowiska: |
Pracownik biurowy |
| Wynagrodzenie: |
brak informacji |
| Możliwość pracy zdalnej: |
NIE |
Fundacja InSpatium
malwina.lompies@fei.edu.pl
Mazowieckie, praca zdalna,