IT Support Team Leader

Our client provides IT services globally. With more than 2,800 permanent employees in 35 subsidiaries we offer our services in over 190 countries worldwide.

Your tasks:

• Leading the team of IT support specialists (2nd line support)
• Participating and taking responsibility for challenging IT projects
• Ensuring that all contractual SLAs are achieved whilst maintaining a high level of customer service
• Providing a management escalation point for incidents and service requests
• Providing training and coaching to team members, ensuring they possess required knowledge and skills
• Identifying challenges and implement improvements
• Defining and managing security standards
• Being responsible for IT equipment

Our requirements:

• About 3 years of experience as a specialist in the area of IT support
• Very good knowledge of Windows operating systems on administrative level
• Good knowledge of networking and Microsoft services
• Knowledge of IT hardware, software and current new technologies
• Good organizational and time management skills
• Excellent communication skills both written and verbal
• Ability to act proactively and taking the initiative
• Excellent English and Polish language skills
• Knowledge of ITIL

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie CV na adres email: office@taptalent.eu

Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dołączenie do aplikacji zgody na przetwarzanie danych osobowych: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.)”.

Data dodania:	2018-03-15
Oferta ważna do:	2018-04-12
Branże:	- Pozostałe -;
Wymagane doświadczenie:	Kilkuletnie (do 3 lat włącznie)
Wymagane wykształcenie:	Nie określono
Forma zatrudnienia:	Pełny etat
Poziom stanowiska:	Nie określono
Wynagrodzenie:	brak informacji
Możliwość pracy zdalnej:	NIE