O nas
Capgemini jest jedną z wiodących, globalnych firm oferujących usługi konsultingowe, technologie informatyczne i outsourcing.
Oddział Capgemini Business Services jest obecnie jednym z największych centrów outsourcingowych działających na terenie Polski świadczącym kompleksowe usługi w 30 różnych językach z zakresu: księgowości, finansów, operacji bankowych, zarządzania dostawami, obsługi klienta oraz marketingu. W biurach Business Services w Krakowie i Katowicach zatrudnionych jest obecnie ponad 4000 pracowników.
Zespół HR Helpdesk w Krakowie, jest dynamicznie rozwijającym się zespołem, który świadczy swój serwis dla wszystkich jednostek Capgemini w Polsce, udzielając wsparcia w rozwiązywaniu bieżących zapytań z obszaru HR ze strony pracowników firmy.
Zakres obowiązków
- Zdalne diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących zagadnień związanych z Administracją Personalną, Payrollem, Szkoleniami oraz Benefitami przez telefon i poprzez platformę internetową
- Utrzymanie stałego wsparcia i kontaktu z pracownikami
- Utrzymywanie standardów bezpieczeństwa pracy z poufnymi dokumentami
- Uczestniczenie w wewnętrznych projektach związanych z procesami HR
- Ścisła współpraca z członkami zespołu, innymi zespołami HR oraz innymi działami wsparcia Capgemini Polska
Profil idealnego kandydata
- Wykształcenie wyższe
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Dobra znajomość pakietu MS Office (Excel, Power Point, Outlook)
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej
- Wysoka kultura osobista
- Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
- Znajomość prawa pracy będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie na stanowisku doradcy klienta/call center będzie dodatkowym atutem
Co możemy Ci zaoferować?
- Praca w międzynarodowej firmie dla prestiżowych klientów - około 100 światowych marek obsługiwanych przez 6000 profesjonalistów w 30 językach.
- Jasno określona ścieżka kariery (ekspercka lub liderska) i bogata oferta szkoleniowa - ponad 20 000 szkoleń online oraz książek dostępnych dla Ciebie także z domu, szeroki wybór szkoleń w klasie, dofinansowanie do nauki języków obcych.
- Od ekspertów Capgemini nauczysz się najlepszych praktyk oraz biznesu na światowym poziomie. Ponad 900 certyfikowanych ekspertów z zakresu m.in. PMP, SAP, ACCA.
- Będziesz pracować w inspirującej atmosferze. Razem pracujemy i razem świętujemy – Projekt Teatr Capgemini, wolontariat pracowniczy, wydarzenia integracyjne, wspólne granie w kosza, siatkę – każdy znajdzie coś dla siebie!
- Poza wynagrodzeniem otrzymasz pakiet dodatków pozapłacowych (opieka medyczna dla całej rodziny, dodatkowe ubezpieczenie). Możesz polecać znajomych w Programie Referencyjnym i zgarniać nagrody!
- Nasze biura mają dogodną lokalizację z certyfikatem „Przyjazny rowerom”!
- Jako osoba niepełnosprawna otrzymasz profesjonalne wsparcie. Jesteśmy otwarci na poszukiwanie i wdrażanie nowoczesnych technologii wspierających pracę osób z różnymi niepełnosprawnościami. Zależy nam na włączeniu osób niepełnosprawnych do naszych zespołów na zasadzie równych szans. Prowadzimy szkolenia z zakresu świadomości niepełnosprawności. Dołącz do naszego programu wspierającego zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami: Win with Capgemini.
Zainteresowanych kandydatów prosimy o aplikowanie online lub wysyłanie CV na adres recruitmentBPO.pl@capgemini.com. Prosimy o zawarcie numeru referencyjnego (JT/SDA/KRK) w tytule wiadomości. Informujemy, że administratorem danych osobowych podanych w zgłoszeniach rekrutacyjnych jest Capgemini Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy al. Jerozolimskich 96. Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2016.922 z późn. zm.).
na potrzeby realizacji procesów rekrutacji prowadzonych obecnie i w przyszłości. Informujemy, że w ramach procesu rekrutacji dane osobowe będą również przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym również przez jednostki Capgemini w Indiach. Podanie danych jest dobrowolne. Każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych ich poprawiania. Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Capgemini Polska Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy na potrzeby procesów rekrutacji prowadzonych obecnie i w przyszłości zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2016.922 z późn. zm.). Zezwalam również Capgemini Polska Sp z o.o. na przetwarzanie moich danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym przez jednostki w Indiach oraz klientów Capgemini obejmujących wewnętrzne oraz zewnętrzne obszary EEA.” Wszystkim zainteresowanym zapewniamy dyskrecję. Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.