2nd Line Support Engineer

Czy jesteś otwarty na nowe wyzwania? Szukamy osób, które dołączą do naszego zespołu ekspertów wspierającego wiodące firmy telekomunikacyjne w zapewnianiu wysokiej jakości usług telekomunikacyjnych. Nasze produkty są wdrażane na całym świecie – od Argentyny, przez Niemcy i inne kraje Europy, Emiraty Arabskie, aż po Japonię, Koreę Południową. W dziale Support & Managed Services sektora Telco OSS będziesz miał okazję do współpracy z działami IT największych teleoperatorów oraz będziesz mógł wykorzystać oraz poszerzyć swoją wiedzę o systemach zarządzania siecią telekomunikacyjną i procesach utrzymania IT. Dodatkowo, damy Ci szansę na uzyskanie lub rozszerzenie certyfikatu ITIL. Liczymy na Twoje zaangażowanie, umiejętność pracy w zespole oraz chęć rozwiązywania incydentów oraz problemów, z jakimi codziennie borykają się operatorzy z wielu rejonów świata.

PROFIL PRACOWNIKA

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: teleinformatyka, telekomunikacja, informatyka, matematyka, ekonometria oraz pokrewne do wymienionych
• Doświadczenie w pracy w zespole świadczącym usługi wsparcia technicznego IT lub w zespole inżynierów systemowych
• Znajomość:
  • środowiska Linux (komendy, administracja)
  • SQL oraz Oracle Database i/lub języka PL/SQL
  • zagadnień związanych z sieciami komputerowymi
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Otwartość, komunikatywność, chęć nauki i rozwoju, umiejętność pracy w zespole
• Wysoka kultura osobista
• Dodatkowym atutem będzie:
  • wiedza z dziedziny telekomunikacji
  • umiejętność pisania skryptów np. BASH
  • podstawy programowania obiektowego
  • wiedza z obszaru BigData (Cloudera, Hadoop itp.)
  • znajomość najlepszych praktyk ITIL
  • znajomość drugiego języka obcego
  • dyspozycyjność

TWOJE ZADANIA

• Analiza i rozwiązywanie błędów oprogramowania zgłaszanych przez wyznaczonych pracowników działów technicznych operatorów (osoby techniczne, administratorzy)
• Reagowanie na zdarzenia wykryte przez system automatycznego monitoringu utrzymywanych platform
• Ścisła współpraca z działem produkcyjno-rozwojowym (3-cia linia wsparcia - R&D)
• Weryfikacja stanu aplikacji na środowiskahc produkcyjnych (daily health-check)
• Instalacja aplikacji w postaci pełnego release`u lub pojedynczych poprawek
• Korekta danych w bazie danych aplikacji poprzez skrypty SQL
• Udział w pracach zespołu DevOps

DLA CIEBIE

• Zrównoważony rozwój umiejętności technicznych i miękkich przy pracy z największymi operatorami i specjalistami z branży telekomunikacyjnej (Vodafone, Telefónica, Orange, Mobile, LGU, MTS, KDDI i wiele innych)
• Możliwość poznania od wewnątrz działania dużych i złożonych platform klasy OSS (Operations Support Systems)
• Operowanie na realnych systemach produkcyjnych działających w klastrach zapewniających ciągłość biznesu (Business Continuity, Disaster Recovery)
• Styczności z kulturami z różnych rejonów świata, w tym po zdobyciu niezbędnego doświadczenia możliwość wyjazdów zagranicznych do klientów
• Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach
• Praca w Comarch to ponadto:
• Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem
• Atrakcyjne ścieżki kariery
• Opieka medyczna dla pracowników, a także ich rodzin
• Indywidualny program rozwoju pracownika wraz z planem szkoleń
• Praca na pełen etat w przyjaznej atmosferze
• Dostęp do obiektów sportowych i rekreacyjnych oraz wsparcie udziału w zawodach

--
Wszystkich zainteresowanych zapraszamy do aplikacji poprzez formularz: https://kariera.comarch.pl/praca/2nd-line-support-engineer/

Data dodania:	2020-11-04
Oferta ważna do:	2020-12-02
Branże:	IT - Administracja; IT - Programowanie; IT - Telekomunikacja;
Wymagane doświadczenie:	Nie wymaga doświadczenia
Wymagane wykształcenie:	Wyższe II stopnia (mgr)
Forma zatrudnienia:	Pełny etat
Poziom stanowiska:	Specjalista
Wynagrodzenie:	brak informacji
Możliwość pracy zdalnej:	NIE