Comarch SA



Śląskie
Katowice
ul.Balidona
Wydrukuj
Wyślij na e-mail
Dodaj do ulubionych

Oferta pracy id: 73778 z dnia 2019-07-03

Service Desk - Oprogramowanie medyczne


PROFIL PRACOWNIKA
  • Doświadczenie z zakresu relacyjnych baz danych i tworzeniu zapytań w języku SQL
  • Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania problemów technicznych
  • Wysokie zdolności interpersonalne (praca z klientem i praca w zespole)
  • Doświadczenie w pracy pod presją czasu/klienta
  • Wiedza z zakresu obsługi systemów Windows, MS Office
  • Prawo jazdy kat. B mile widziane
  • Mile widziane:
    • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
    • Wiedza z zakresu funkcjonowania systemów informatycznych do obsługi placówek służby zdrowia i rozliczeń z NFZ
TWOJE ZADANIA
  • Obsługa telefoniczna i elektroniczna klienta
  • Udzielanie klientom wsparcia merytorycznego i technicznego w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie użytkowanych systemów
  • Koordynowanie, przyjmowanie, przekazywanie zgłoszeń do II linii wsparcia
  • Pozyskiwanie dodatkowych informacji niezbędnych do rozwiązania problemu
  • Przygotowywanie raportów i zestawień
  • Tworzenie instrukcji stanowiskowych dla użytkowników
  • Bieżąca współpraca z pozostałymi sekcjami IT
DLA CIEBIE
  • Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
  • Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
  • Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
  • Przyjazna atmosferę pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
  • Współpraca z najlepszymi specjalistami w sektorze e-Zdrowie
  • Nowoczesne biuro
  • Duży bezpłatny parking
  • Strefa chillout
  • Bilety do kina, teatru oraz dostęp do obiektów sportowych


Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie CV przez formularz rekrutacyjny: https://kariera.comarch.pl/praca/service-desk-oprogramowanie-medyczne/

Prosimy o dołączenie do aplikacji zgody na przetwarzanie danych osobowych: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.)”.

Data dodania: 2019-07-03
Oferta ważna do: 2019-07-31
Branże: IT - Administracja; IT - Programowanie; Opieka / Służba zdrowia;
Wymagane doświadczenie: Kilkuletnie (do 3 lat włącznie)
Wymagane wykształcenie: Kierunkowe I stopnia
Forma zatrudnienia: Pełny etat
Poziom stanowiska: Specjalista
Wynagrodzenie: brak informacji
Możliwość pracy zdalnej: NIE