SPECJALISTA DS. WSPARCIA SPRZEDAŻY - FABRYKI MEBLI FORTE S. A. W OSTROWI MAZOWIECKIEJ

Fabryki Mebli FORTE S. A. w Ostrowi Mazowieckiej poszukują kandydatów na stanowisko - SPECJALISTA DS. WSPARCIA SPRZEDAŻY

TWOJE ZADANIA:

- Obsługa systemu eCommerce w zakresie zamówień konsumenckich

- Obsługa konsumenta w zakresie udzielania informacji o bieżącej ofercie, nowych produktach, ofertach specjalnych

- Przyjmowanie reklamacji od konsumentów

- Przygotowywanie ofert handlowych oraz dokumentów sprzedażowych

- Zarządzanie bazą danych klientów w systemie CRM

- Monitorowanie wysyłek do konsumentów w kanałach sprzedaży B2C

- Prowadzenie komunikacji wewnętrznej w zespole sprzedażowym

- Współpraca z działami marketingu, logistyki, produkcji itp., w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia procesu sprzedażowego

- Przeprowadzanie ankiet mających na celu stałe podnoszenie jakości świadczonych usług

- Inicjowanie działań budujących pozytywne doświadczenia konsumentów

TWÓJ PROFIL:

- Wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe w zakresie zarządzania, marketingu lub pokrewne

- Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku w dziale obsługi klienta lub sprzedaży

- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów

- Zdolność do pracy zespołowej oraz samodzielność w działaniu

- Znajomość narzędzi CRM i MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym obsługę konsumenta na rynku brytyjskim – znajomość w mowie i piśmie

- Prawo jazdy kat. B

KORZYŚCI:

- Dofinansowanie do dwujęzycznego, przyzakładowego przedszkola „Żółty Słonik” dla dzieci pracowników w Ostrowi Mazowieckiej

- Możliwość przystąpienia do dodatkowej opieki medycznej

- Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie

- Możliwość dołączenia do programu Multisport

- Zniżki dla pracowników na zakup mebli FORTE

- Dofinansowanie świąteczne 2 razy w roku

- Dofinansowanie do wypoczynku

- Dofinansowanie kolonii dla dzieci pracowników

- Karty podarunkowe dla dzieci pracowników

- Możliwość rozwoju wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji

wewnętrznych

Prześlij CV na adres: rekrutacja@forte.com.pl

Lub zadzwoń: 691 264 159